Informações Gerais de Garantia

Certificado de Garantia por 1 Ano

Ferramentas elétricas e lavadoras de pressão BLACK+DECKER

A BLACK+DECKER® oferece garantia de 1 ano* para as Ferramentas Elétricas e a bateria desde que observadas todas as recomendações contidas no manual de utilização e termo quea companha o produto. Essa garantia se aplica apenas para uso residencial e não se aplica para peças de desgaste natural ou uso para finalidade distinta ao que o produto foi projetado.

Esta garantia não será válida sob as seguintes condições:

  • Se o produto foi usado em condições diferentes às normais,com sobrecarga por exemplo.
  • Danos causados por acidentes ou mau uso.
  • Utilização de acessórios indevidos para a ferramenta.
  • Se o produto não foi operado de acordo com as instruções do manual que o acompanha.
  • Se o produto foi alterado ou reparado por pessoas não autorizadas por nós.

*A garantia de 1 (um) ano não cobre peças ou partes desgastadas pelo uso, como carvões, rolamentos, buchas, cilindros, anéis de vedação, retentores, palhetas, filtros ou acessórios. Para lavadoras, são considerados acessórios a pistola, mangueira, lança ou qualquer outra peça que não faça parte do corpo do aparelho. Estas peças serão substituídas com custo para o cliente.

Ferramentas BLACK+DECKER a bateria

A BLACK+DECKER garante esses produtos por 1 (um) ano* a partir da data de compra, contra defeitos de fabricação. A garantia inclui o reparo ou substituição de peças sem encargos para o cliente, incluindo a mão de obra.

Esta garantia não será válida sob as seguintes condições:

  • Se o produto foi usado em condições diferentes às normais, com sobrecarga por exemplo.
  • Danos causados por acidentes ou mau uso.
  • Utilização de acessórios indevidos para a ferramenta.
  • Se o produto não foi operado de acordo com as instruções do manual que o acompanha.
  • Se o produto foi alterado ou reparado por pessoas não autorizadas por nós.

*A garantia de 1 (um) ano não cobre peças ou partes desgastadas pelo uso, como carvões, rolamentos, buchas, cilindros, anéis de vedação, retentores, palhetas ou acessórios. Baterias possuem garantia somente para defeitos de fabricação. A garantia não será válida para problemas de desgaste natural de uso, ou seja, a bateria a cada carga perde um ciclo de vida e com o uso e cargas frequentes esses ciclos se esgotam, isso caracteriza um desgaste natural.

O posto autorizado também analisará a situação geral da bateria, se existe quebra, mau uso, disposição prolongada ao meio ambiente, exposição a alta temperatura e armazenamento inadequado. Adicional a isso, recomendamos seguir as orientações de acondicionamento e uso da bateria constantes no manual de cada produto.

Ferramentas BLACK+DECKER manuais / armazenagem

A BLACK+DECKER possui altos padrões de qualidade nas suas fábricas e com seus fornecedores, 100% de nossos produtos são inspecionados antes de sair da fábrica, garantimos para nossos produtos da linha de Ferramentas Manuais (Hand Tools) e Linha Armazenagem garantia de 1 (um) ano contra qualquer defeito de fabricação devidamente constatado.

Esta Garantia de 1 (um) ano:

  • Não cobre os danos devidos a um desgaste natural (travas/fecho, rodas, pneus, alça, partes acrílicas, pintura, protetores de borracha, etc) e acessórios.
  • Não se estende a qualquer outra reclamação por danos acidentais causados pelo uso incorreto do produto.
  • A BLACK+DECKER não faz nenhuma representação além das contidas nesta garantia de vida limitada.
  • Os funcionários e agentes de BLACK+DECKER não tem autoridade para fazer declarações de nenhum tipo além das contidas nesta Garantia de Vida Limitada.

Para fazer uso da garantia, o comprador deve ter a Nota Fiscal de compra (assegurar-se que seja um documento fiscal válido) e o produto deve ter sido utilizado de acordo com o Manual de Instruções. Realizar a reclamação de garantia caso exista uma falha de fabricação junto a loja onde a Ferramenta Manual/linha Armazenagem foi adquirido.

Acessórios (todas as linhas)

Acessórios possuem 90 dias de garantia a partir da data da compra.

NOTA: Para fazer valer a garantia, você deve apresentar sua ferramenta numa assistência autorizada BLACK+DECKER com uma cópia da Nota Fiscal de compra. A BLACK+DECKER possui uma das maiores Redes de Serviços do país, com técnicos treinados para manter e reparar toda a linha. Ligue: 0800-703-4644 ou consulte nosso site: http://www.bdferramentas.com.br para saber qual é a mais próxima de sua localidade.